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    1. 安裝保養保修
      安裝
      保養
      保修
      換、補、退地板
      售后追蹤服務規范
      售后追蹤服務標準
      客戶投訴原則
      免責原則

      “美麗島”系列地板均系天然木質結構,在鋪設竣工之后,經過春夏秋冬四個不同季節的考驗發生少量變化,乃屬正常,其保修期定位一年(自實際出貨為始)。

      保修工作程序及范圍

      服務中心接到用戶投訴,立即派員工到現場勘察

      共同商定保修施工時間

      按時進行保修施工

      施工完結,用戶驗收,并簽名確認

      將情況填入保修卡的“售后服務記錄”欄內

      保修工作程序

      由美麗島加盟專賣店直屬或約工程隊安裝施工

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      在正常使用情況下(即地板、地面及墊底材料換水率低于18%)

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      使用呢過程中,未受雨淋、水泡的情況下出現質量問題如來嚴重收縮、膨脹、開裂、變形等現象

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      免費保修期為1年,從購買之日起計算。

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      如非美麗島加盟專賣店直屬或授權工程隊安裝施工,專賣店提供有償保修服務

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      地板表面油漆屬自然磨損不予保修

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      本保修不包含因誤用、濫用、意外認為疏忽、自然災害、安裝不當等而導致的損壞

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      保修條款

      由我公司負責鋪設的系列地板,在一年內,按售后服務手冊條款中正常使用時,出現下列問題,由我公司負責保修(非正常使用除外)

      主要行走區域內,地板平整度大于6mm。

      主要行走區域內,地板高度大于0.7mm。

      主要行走區域內,拼接縫隙寬度大于2.5mm。

      主要行走區域內,地板平整度大于6MM。

      主要行走區域內,鋪設的地板成瓦片狀在1.2mm以上。

      若出現上述條款任一現象的,均由鋪設方擔負保修責任。并按《木地板保修期內面層檢驗規范》行業標準執行。

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